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  1. 인터넷 익스플로러로 원격지원 사이트로 이동합니다.

    원격지원 사이트로 이동

    고객접속 프로그램버튼을 클릭합니다.

    실행버튼을 클릭합니다.

  2. 설치가 완료된 후, 다음과 같은 ezHelpClient창이 뜨면, "바로가기 만들기"를 체크합니다.

    파란색으로 활성화되어있는 숫자 버튼 중, 원격으로 연결할 번호를 클릭하여 원격지원을 시작하시면됩니다.

  3. 다시 원격지원을 연결할 경우, 바탕화면에 생성된 "ezHelpClient" 아이콘을 더블클릭하여 실행합니다.

  4. 설치 없이, web 에서도 원격지원이 가능합니다.

    원격지원 사이트로 이동

    ②파란색으로 활성화되어있는 숫자 버튼 중, 원격으로 연결할 번호를 클릭하여 원격지원을 시작하시면됩니다.